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유튜브 동영상 재생이 안 될 때 해결 방법 6가지

by 시오공간 2024. 9. 23.

1. 인터넷 연결 상태 확인하기

가장 기본적인 해결 방법은 인터넷 연결 상태를 확인하는 것입니다. 동영상 재생이 원활하지 않다면 다음 단계를 따라 확인해 보세요.

  • Wi-Fi 연결 확인: Wi-Fi가 안정적인지 확인하고, 신호가 약한 경우 라우터에 가까이 가거나 신호 증폭기를 사용해 볼 수 있습니다.
  • 데이터 연결 확인: 모바일 데이터를 사용하는 경우 데이터 속도가 충분한지 확인해 보세요. 4G나 5G 네트워크가 아닌 경우 동영상 재생이 버퍼링되거나 끊길 수 있습니다.
  • 속도 테스트: 인터넷 속도를 테스트해 보고, 속도가 느리다면 라우터 재시작 또는 인터넷 서비스 제공업체에 문의해 문제를 해결할 수 있습니다.

2. 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제

캐시나 쿠키 문제로 인해 유튜브 동영상이 재생되지 않을 수 있습니다. 브라우저에 쌓인 불필요한 데이터가 충돌을 일으켜 문제를 발생시키는 경우가 있습니다. 이를 해결하기 위해서는 다음 방법을 시도할 수 있습니다.

  • 브라우저 캐시 삭제:
    1. Chrome 또는 다른 브라우저에서 설정 메뉴로 이동합니다.
    2. "캐시 및 쿠키 삭제" 메뉴를 찾아 실행하세요.
    3. 다시 시도해 보고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
  • 탭 새로 고침 및 브라우저 재시작: 단순히 브라우저를 다시 시작하거나 새로 고침하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.

3. 브라우저 업데이트 및 확장 프로그램 확인

브라우저 자체의 버전이 오래되었거나 비호환 확장 프로그램이 있을 경우에도 유튜브 동영상이 재생되지 않을 수 있습니다.

  • 브라우저 업데이트 확인:
    1. 사용 중인 브라우저가 최신 버전인지 확인하세요.
    2. Chrome에서는 우측 상단의 점 3개 메뉴 > "설정" > "Chrome 정보"에서 확인 가능합니다.
  • 확장 프로그램 비활성화:
    1. AdBlock 또는 기타 확장 프로그램이 유튜브 동영상 재생을 방해할 수 있습니다.
    2. 확장 프로그램을 비활성화하고 다시 시도해 보세요.

4. 다른 브라우저 또는 디바이스에서 시도하기

동영상 재생 문제는 특정 브라우저에서 발생할 수 있습니다. 다른 브라우저를 사용하거나 다른 디바이스에서 시도해 보세요.

  • 다른 브라우저 사용: Chrome, Firefox, Edge 등 다른 브라우저를 통해 유튜브에 접속해 보세요.
  • 모바일 기기 사용: 컴퓨터에서 재생이 안 된다면 모바일 기기에서 시도해 보세요.

5. 동영상 품질 설정 변경

네트워크 문제나 기기 성능 문제로 인해 고화질 동영상이 원활히 재생되지 않을 수 있습니다. 이 경우 동영상의 해상도를 낮추면 문제가 해결될 수 있습니다.

  • 해상도 조정: 동영상 재생 화면에서 톱니바퀴 모양의 설정 아이콘을 클릭한 후, 해상도를 720p나 480p 등으로 낮추어 보세요.

6. 유튜브 앱 오류 해결 (모바일 기기)

모바일 앱에서 재생이 안 될 경우, 앱 자체의 문제일 수 있습니다. 아래 방법들을 통해 문제를 해결해 보세요.

  • 앱 강제 종료 및 다시 시작: 유튜브 앱을 강제 종료한 후 다시 실행해 보세요.
  • 앱 업데이트: 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 유튜브 앱이 최신 버전인지 확인하고 업데이트가 필요하다면 즉시 업데이트하세요.
  • 앱 데이터 삭제: 설정에서 유튜브 앱의 데이터 및 캐시를 삭제한 후 다시 시도할 수 있습니다.

7. 기기 및 운영체제 재시작

기기 자체의 일시적인 오류로 인해 동영상 재생이 안 될 수 있습니다. 간단하게 기기 재시작을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

  • 기기 재시작: PC나 모바일 기기를 재부팅한 후 다시 시도해 보세요.
  • 운영체제 업데이트 확인: 기기의 운영체제가 최신 상태인지 확인하고, 업데이트가 필요하다면 실행하세요.

8. 유튜브 서버 상태 확인하기

간혹 유튜브 자체 서버 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우에는 사용자 개인의 문제라기보다는 서버가 다운된 것일 수 있습니다.

  • 다운탯저 (DownDetector) 확인: 유튜브 서버에 문제가 있는지 확인하기 위해 다운탯저 웹사이트에서 유튜브 상태를 확인할 수 있습니다.

9. DNS 설정 변경

DNS 설정이 잘못되어 유튜브 동영상이 재생되지 않는 경우도 있습니다. Google Public DNS로 변경하면 문제를 해결할 수 있습니다.

  • DNS 서버 변경 방법:
    1. 네트워크 설정에서 DNS 주소를 변경합니다.
    2. Google Public DNS 주소(8.8.8.8, 8.8.4.4)를 입력하고 저장합니다.

10. VPN 또는 프록시 사용 확인

VPN이나 프록시를 사용 중이라면, 유튜브의 특정 콘텐츠가 차단될 수 있습니다. VPN을 꺼보거나 다른 지역으로 변경한 후 재생을 시도해 보세요.

11. 그래픽 드라이버 및 플래시 플레이어 확인

그래픽 카드 드라이버가 오래되었거나 오류가 발생한 경우 동영상이 원활히 재생되지 않을 수 있습니다.

  • 그래픽 드라이버 업데이트: 그래픽 카드 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하세요.
  • 플래시 플레이어 업데이트: 유튜브는 HTML5 플레이어를 사용하지만, 그래픽 성능 문제는 여전히 영향을 줄 수 있으므로 최신 상태로 유지하세요.

12. 유튜브 앱 삭제 후 재설치

앱 자체에 문제가 있을 경우 삭제 후 재설치를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

  • 앱 삭제 및 재설치: 유튜브 앱을 삭제한 후 다시 설치해 보세요. 이 방법으로 종종 충돌 문제가 해결될 수 있습니다.

13. 브라우저에서 하드웨어 가속 끄기

하드웨어 가속 설정이 문제가 되어 동영상 재생이 안 될 수 있습니다.

  • 하드웨어 가속 끄기 방법:
    1. Chrome 설정 메뉴로 이동합니다.
    2. "고급 설정"에서 "하드웨어 가속 사용"을 끕니다.
    3. 브라우저를 다시 시작한 후 유튜브를 다시 시도해 보세요.

14. 광고 차단기 확인 및 일시 중지

AdBlock과 같은 광고 차단 프로그램이 유튜브 동영상 로딩에 영향을 줄 수 있습니다.

  • 광고 차단기 끄기: 광고 차단기를 일시 중지하거나 비활성화한 후 유튜브 재생을 시도해 보세요.

15. 다른 유튜브 계정으로 로그인 시도

계정 문제로 인해 동영상 재생이 안 되는 경우, 다른 유튜브 계정으로 로그인한 후 다시 시도해 볼 수 있습니다.

16. 오디오 장치 설정 확인

오디오 장치 설정이 제대로 되어 있지 않으면, 소리가 나오지 않거나 동영상 재생이 중단될 수 있습니다. 오디오 설정을 확인하고 문제가 없는지 점검해 보세요.

17. 동영상의 저작권 문제 확인

특정 동영상이 지역에서 차단되었거나 저작권 문제로 삭제된 경우, 재생이 안 될 수 있습니다. 이 경우, 해당 동영상은 다른 기기나 설정으로도 재생할 수 없습니다.

18. 유튜브 재생 목록 오류 확인

재생 목록에 추가된 동영상이 오류를 일으킬 수 있습니다. 이 경우에는 재생 목록에서 동영상을 제거하거나 다시 추가해 보세요.

19. 화면 캡처 프로그램 비활성화

화면 캡처 프로그램이 실행 중일 때, 유튜브 동영상 재생이 차단될 수 있습니다. 모든 화면 캡처 프로그램을 종료하고 다시 시도해 보세요.

20. 유튜브 프리미엄 멤버십 확인

유튜브 프리미엄 멤버십을 사용 중인데 문제가 발생할 경우, 프리미엄 혜택이 정상적으로 적용되고 있는지 확인해 볼 필요가 있습니다.