윈도우10 DNS 서버 응답 오류 해결법과 인터넷 캐시 삭제 방법

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윈도우10 DNS 서버 응답 오류 해결법과 인터넷 캐시 삭제 방법

시오공간 2025. 4. 6. 03:03

윈도우10에서 발생하는 DNS 서버 응답 오류를 해결하는 방법을 알아보세요. DNS 캐시 삭제부터 구글 DNS 설정, 네트워크 드라이버 업데이트까지 단계별 해결책을 제공합니다. 인터넷 연결 문제를 빠르게 해결하고 네트워크 속도를 개선할 수 있는 실용적인 가이드입니다.

윈도우10 DNS 서버 응답 오류의 이해

윈도우10을 사용하다 보면 갑자기 인터넷 연결이 끊기면서 "DNS 서버가 응답하지 않습니다"라는 오류 메시지를 마주하게 되는 경우가 있습니다. 이러한 문제는 다양한 원인에 의해 발생할 수 있으며, 인터넷 사용에 큰 불편을 초래합니다. DNS(도메인 이름 시스템)는 사람이 이해하기 쉬운 도메인 이름(예: www.example.com)을 컴퓨터가 인식할 수 있는 IP 주소(예: 192.168.1.1)로 변환하는 중요한 역할을 합니다. 이 과정에서 문제가 발생하면 웹사이트 접속이 불가능해집니다.

DNS 서버 응답 오류는 네트워크 연결 불안정, DNS 서버 설정 오류, 오래된 DNS 캐시 등 여러 요인에 의해 발생할 수 있습니다. 이 문제는 단순히 인터넷 접속이 안 되는 것뿐만 아니라 전반적인 네트워크 성능 저하로 이어질 수 있어 신속한 해결이 필요합니다.

DNS 캐시란 무엇인가?

DNS 캐시는 컴퓨터가 이전에 방문한 웹사이트의 DNS 정보를 임시로 저장하는 공간입니다. 이는 매번 같은 웹사이트에 접속할 때마다 DNS 서버에 새로운 요청을 보내지 않고, 저장된 정보를 활용하여 더 빠르게 웹사이트에 접속할 수 있도록 도와줍니다.

쉽게 말해, DNS 캐시는 전화번호부와 같은 역할을 합니다. 자주 연락하는 사람의 전화번호를 매번 전화번호부에서 찾는 대신, 기억해두고 바로 전화를 걸 수 있는 것처럼, 컴퓨터도 자주 방문하는 웹사이트의 IP 주소를 기억해두고 빠르게 접속합니다.

하지만 이 캐시 정보가 오래되거나 손상되면 웹사이트 접속에 문제가 생길 수 있습니다. 특히 웹사이트가 서버를 변경했거나 IP 주소가 바뀌었을 때, 오래된 캐시 정보는 오히려 방해가 됩니다. 이럴 때 DNS 캐시를 삭제하면 문제를 해결할 수 있습니다.

윈도우10에서 DNS 캐시 삭제하는 방법

DNS 서버 응답 오류를 해결하기 위한 가장 기본적인 방법 중 하나는 DNS 캐시를 삭제하는 것입니다. 윈도우10에서 DNS 캐시를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다:

명령 프롬프트 실행하기
- 작업 표시줄의 검색창에 'cmd'를 입력합니다.
- 검색 결과에 나타난 '명령 프롬프트'에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
DNS 캐시 삭제 명령어 입력하기
- 명령 프롬프트 창에 다음 명령어를 입력합니다: ipconfig /flushdns
- Enter 키를 누릅니다.
- "Windows IP 구성이 성공적으로 DNS 확인 캐시를 플러시했습니다."라는 메시지가 표시되면 성공적으로 DNS 캐시가 삭제된 것입니다.
컴퓨터 재시작하기
- DNS 캐시 삭제 후 컴퓨터를 재시작하면 변경사항이 완전히 적용됩니다.

이 과정을 통해 오래되거나 손상된 DNS 캐시 정보를 모두 삭제하고, 새로운 DNS 정보를 받아올 수 있게 됩니다. 이는 많은 경우 DNS 서버 응답 오류를 해결하는 데 효과적입니다.

구글 크롬에서 DNS 캐시 삭제하기

윈도우 시스템의 DNS 캐시 외에도, 구글 크롬 브라우저는 자체적으로 DNS 캐시를 관리합니다. 따라서 시스템 DNS 캐시를 삭제해도 문제가 해결되지 않는다면, 브라우저의 DNS 캐시도 삭제해 볼 필요가 있습니다.

구글 크롬에서 DNS 캐시를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다:

DNS 캐시 삭제하기
- 크롬 브라우저를 실행합니다.
- 주소창에 chrome://net-internals/#dns를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 'Clear host cache' 버튼을 클릭하여 DNS 캐시를 삭제합니다.
소켓 캐시 삭제하기
- 주소창에 chrome://net-internals/#sockets를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 'Flush socket pools' 버튼을 클릭하여 소켓 캐시를 삭제합니다.

이 과정을 통해 크롬 브라우저의 DNS 및 소켓 캐시를 모두 삭제할 수 있으며, 이는 브라우저 관련 DNS 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

DNS 서버 설정 변경하기

DNS 캐시 삭제로도 문제가 해결되지 않는다면, DNS 서버 설정을 변경해 볼 수 있습니다. 기본 DNS 서버가 불안정하거나 응답 속도가 느릴 경우, 구글이나 클라우드플레어와 같은 공용 DNS 서버로 변경하면 문제를 해결할 수 있습니다.

DNS 서버 설정을 변경하는 방법은 다음과 같습니다:

네트워크 설정 열기
- 작업 표시줄의 네트워크 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '네트워크 및 인터넷 설정 열기'를 선택합니다.
- '네트워크 및 공유 센터'를 클릭합니다.
어댑터 설정 변경하기
- '어댑터 설정 변경'을 클릭합니다.
- 현재 사용 중인 네트워크 연결(이더넷 또는 Wi-Fi)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '속성'을 선택합니다.
DNS 서버 설정 변경하기
- '인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)'를 선택하고 '속성'을 클릭합니다.
- '다음 DNS 서버 주소 사용'을 선택합니다.
- 기본 DNS 서버에 8.8.8.8(구글 DNS), 보조 DNS 서버에 8.8.4.4를 입력합니다.
- '확인'을 클릭하여 설정을 저장합니다.

구글 DNS는 안정적이고 빠른 응답 속도를 제공하여 많은 네트워크 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

네트워크 드라이버 업데이트하기

오래되거나 손상된 네트워크 드라이버도 DNS 서버 응답 오류의 원인이 될 수 있습니다. 네트워크 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하면 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.

네트워크 드라이버를 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다:

장치 관리자 열기
- Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 엽니다.
- 'devmgmt.msc'를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
네트워크 어댑터 찾기
- '네트워크 어댑터' 항목을 찾아 확장합니다.
- 사용 중인 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 업데이트'를 선택합니다.
드라이버 자동 업데이트
- '자동으로 드라이버 소프트웨어 업데이트'를 선택합니다.
- 화면의 지시에 따라 드라이버 업데이트를 완료합니다.
- 컴퓨터를 재시작하여 변경사항을 적용합니다.

최신 드라이버는 보안 취약점을 패치하고 성능을 개선하여 네트워크 연결 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

라우터 재시작하기

때로는 라우터 자체에 문제가 있어 DNS 서버 응답 오류가 발생할 수 있습니다. 라우터를 재시작하면 일시적인 네트워크 문제를 해결할 수 있습니다.

라우터를 재시작하는 방법은 다음과 같습니다:

라우터의 전원 케이블을 뽑습니다.
최소 30초 이상 기다립니다.
전원 케이블을 다시 연결합니다.
라우터가 완전히 부팅될 때까지 2~3분 기다립니다.

라우터 재시작은 간단하지만 효과적인 방법으로, 네트워크 연결 문제를 해결하는 데 자주 사용됩니다.

안전 모드에서 문제 해결하기

일부 경우에는 서드파티 소프트웨어(예: 안티바이러스, VPN)가 네트워크 연결을 방해할 수 있습니다. 이런 경우 안전 모드에서 컴퓨터를 부팅하여 문제를 해결할 수 있습니다.

윈도우10에서 안전 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다:

시작 메뉴 열기
- 시작 버튼을 클릭합니다.
- 전원 버튼을 클릭한 상태에서 Shift 키를 누른 채로 '다시 시작'을 선택합니다.
고급 옵션 선택하기
- '문제 해결' > '고급 옵션' > '시작 설정'을 차례로 선택합니다.
- '다시 시작'을 클릭합니다.
안전 모드 선택하기
- 컴퓨터가 재시작되면 F5 키를 눌러 '네트워킹을 사용하는 안전 모드'를 선택합니다.

안전 모드에서 인터넷 연결이 정상적으로 작동한다면, 일반 모드에서 실행 중인 서드파티 소프트웨어가 문제의 원인일 가능성이 높습니다.

DNS 캐시 관리 팁과 정기적인 유지 관리

DNS 서버 응답 오류를 예방하고 네트워크 성능을 최적화하기 위해 다음과 같은 DNS 캐시 관리 팁을 참고하세요:

정기적인 DNS 캐시 삭제
- 한 달에 한 번 정도 DNS 캐시를 삭제하여 시스템을 최적화합니다.
- 웹사이트 접속 문제가 발생할 때마다 DNS 캐시 삭제를 시도해 봅니다.
브라우저 캐시 관리
- 브라우저의 캐시도 정기적으로 삭제하여 웹 브라우징 성능을 개선합니다.
- 크롬의 경우 Ctrl+Shift+Delete를 눌러 브라우징 데이터 삭제 옵션에 접근할 수 있습니다.
DNS 서버 변경 고려
- 인터넷 서비스 제공업체(ISP)의 DNS 서버가 느리거나 불안정하다면, 구글 DNS나 클라우드플레어 DNS와 같은 공용 DNS 서버로 변경을 고려해 보세요.
- 구글 DNS: 8.8.8.8 및 8.8.4.4
- 클라우드플레어 DNS: 1.1.1.1 및 1.0.0.1
네트워크 드라이버 최신 상태 유지
- 네트워크 드라이버를 정기적으로 업데이트하여 최적의 성능과 호환성을 유지합니다.
라우터 펌웨어 업데이트
- 라우터 펌웨어를 최신 상태로 유지하여 보안 취약점을 패치하고 성능을 개선합니다.

결론

윈도우10에서 "DNS 서버가 응답하지 않습니다" 오류는 다양한 원인에 의해 발생할 수 있지만, 대부분의 경우 위에서 설명한 방법들을 통해 해결할 수 있습니다. DNS 캐시 삭제, DNS 서버 설정 변경, 네트워크 드라이버 업데이트, 라우터 재시작 등의 방법을 순차적으로 시도해 보세요.

문제가 지속된다면, 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 문의하거나 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다. 또한, 정기적인 네트워크 유지 관리를 통해 이러한 문제를 사전에 예방할 수 있습니다.

인터넷은 현대 생활에서 필수적인 요소이므로, 네트워크 문제를 신속하게 해결하는 방법을 알아두는 것은 매우 중요합니다.